“民政工作中关联民生工程、连到人心，是社会经济发展的兜底性、基本性工作中。”2019年4月2日，在第十四次全国各地民政大会上，传递了习近平总书记对民政工作中做出的重要指示。

　　民生工程事无大小，枝干总关情。杭州怎样贯彻民政民利、民政爱民的初心使命？今日，坐落于花蒋路18号(杭州市儿童福利院内)的杭州民政文化艺术展示馆宣布开放，文化强国的杭州民政人给予了她们的讲解。

　　这儿是记忆力的展现，在展览品、文本、照片、影象中，你可以触碰到杭州这座幸福快乐示范性榜样城市的肌理效果与核心；

　　这儿是文化艺术的展陈，公益慈善、婚礼习俗、殡仪，移花接木，城市的风俗习惯之变都蕴含在其中，这些古董、旧照片展露出时光之河的流动性波浪纹，弥漫着微微温暖。

　　这儿是将来的宏伟蓝图、数字化的聪慧运用、最美夕阳红日常生活的展现，是环境优美城市打造出的栩栩如生实践活动和新鲜样版。

　　杭州民政文化艺术第一次系统化整理

　　以民生工程“背景色”突显杭州发展趋势“原色”

　　假如将杭州城的发展趋势比较为一条江河，那麼杭州民政文化艺术展示馆便是位于河道上的关键座标，横坐标是時间，纵坐标是为民初心的一次次贯彻。

　　1949年5月24日，是杭州市人民政府创立的生活。做为当初不可多得的政府部门工作部门之一，这一天也变成杭州市民政局的“生辰”。在杭州民政文化艺术展示馆，入馆尽收眼底的第一件超重量级展览品便是1949年杭州解放以后民政局的第一枚图章，从而打开了以老百姓为管理中心、以民生工程“背景色”突显杭州发展趋势“原色”的拼搏过程。

　　1949年新中国成立第一个社区居委会在上羊市街问世；1950年杭州市老百姓福利论坛股票发行；1954年5月第一次全省民政工作报告……在这儿，每一处历史时间连接点是这般清楚，发黄的古董、详实的数据信息，纪录并印证着杭州人一步步迈进幸福快乐。

　　“民有一定的呼，我有一定的应；民有所愿，我有所”。它是习近平同志2003年出任浙江省政府镇长时，到联系点翠苑街道社区翠苑一区小区调查时明确提出的。杭州自始至终为此为指向标，奋力前行。

　　杭州市民政局党委书记、厅长何凌超表明，杭州民政文化艺术展示馆是初次针对杭州民政文化艺术的系统化整理，也是一次深入的党性修养身心的洗礼。全馆以“维护文化艺术遗址、持续城市文化、发扬历史人文”的核心理念贯穿始终，以忠实坚定理想信念、民利爱民、当担无私奉献、实干精神的杭州民政价值观为主导线，鼓励民政人开拓进取，更强执行基本上民生保障、农村基层社会管理创新、基本上社会化服务等民政岗位职责，以优异的成绩庆贺建党100周年纪念。

　　暖色调的灯光效果映衬下，一件件刻写着我党人初心使命的展览品，安装着责重的净重。新闻记者掌握到，杭州民政文化艺术展示馆一期展陈总面积近400平米，展示馆共有序厅、领导关怀、民利爱民、关于我和憧憬未来等章节，陈列设计展览品共130余件、参考文献400余份，系统软件诠释了杭州民政工作在民利爱民核心理念引导下的“以往、如今、将来”。这也是全国各地第一家民政文化艺术主题风格的综合型展厅，是促进新时期杭州民政工作高质量发展的文化艺术新城市地标、新个人名片。

　　这儿也是杭州城市溫暖核心的展现。杭州市民政局工作员提到开放筹划环节，向杭州群众征选古董时，“许多群众取出了自己家压箱底的商品。”杭州是新中国成立第一个社区居委会起源地和中国社区基本建设展览中心峻工地，74岁的杭州人丁兴旺大寨捐助了母亲储存了数十年的19张选名证，从1953到1993年，它详细印证了杭州基层民主的发展史。“这种证针对我家很宝贵，但将它捐出去的实际意义更高。”民政工作的发展趋势、城市的发展趋势、近百年大党的初心，在这儿与一般群众造成了明显的情感共鸣。

　　了解这条上升曲线图看杭州这座城市有多暖

　　2020年11月18日，杭州持续第14年评为“全国各地最具满足感城市”，并得到“创业者满足感最強市”“新时期数据整治榜样城市”二项殊荣。颁奖典礼上，浙江省省委常委、杭州市委秘书长周江勇在致词中，得出了杭州老百姓针对“幸福快乐城市”的了解，在其中有那样一段话——老百姓的幸福快乐城市理应是善心聚集、彼此之间溫暖的城市。杭州坚持不懈把大量真诚与溫暖反映在城市的每一个情景、每一个步骤、每一个关键点，勤奋让这座城市没有一个在局外人的人、没有一个没了队的人、没有一个受冷淡的人、没有一个被抛弃的人。

　　在杭州民政文化艺术展示馆的qflp模块，有一条不断上升的曲线图，正映射了杭州幸福快乐城市的核心理念，将基本上民生保障兜得更牢、更准、更强。

　　从1996年杭州市最少日常生活保障机制逐渐产生，到2020年一个服务平台、八项基本上援助、多元化社会力量参加的新时期杭州大援助管理体系落地式奏效；从“发生一个就发觉一个、发觉一个就扶持一个”到持续织织牢严社会发展扶持援助网；从优先选择处理困难家庭最关注、最立即、最实际的难题到对扶持目标、扶持資源推行精细化管理服务项目、精确化配备。

　　这么多年，杭州市陆续颁布开支型困难家庭基本上日常生活援助方法、城市中低收入人群创收实施方案，改革创新最低生活保障调标体制，低保标准从2015年的每个人每个月744元，提高至2020年的每个人每个月1102元。完成中低收入农民与最低生活保障边缘户经济发展情况评定规范“两条线合一”。3个县(市)孤弃少年儿童列入市集中统一供奉，社会福利一步步迭代升级，不断扩大援助目标涉及面。

　　2020年，杭州在我省首先颁布《关于推进新时代社会救助体系建设的实施意见》，创建困难家庭采访规章制度，发布困中困家中“援助淘宝直通车”，放开临时救助户籍所在地申请办理限定，对于肺炎疫情的特殊情况，为社会福利目标公开增发消費补助费，提早大半年执行最低生活保障调标，全力以赴打造出我省精确确保榜样区基本建设示范点楷模，杭州已经完成标准、精确、高效率、聪慧、溫暖的援助，绘就一个更高更完满的幸福快乐内切圆。

　　绝不竣工的屋子洞悉将来打造出大门口的幸福快乐保养

　　一张上下铺床，视角、高宽比等都可以智能化系统调整，连上智能产品，还能够检验老人的身心健康数据信息……在杭州民政文化艺术展示馆的孝老模块，有一个屋子很尤其，绝不竣工，不断上架。与其说是这是一个屋子，不如说是这是一个见到杭州幸福快乐夕阳红老年的对话框，洞悉将来环境优美梦的对话框。

　　截止2020年底，杭州60岁之上老年人口188.29万，占人口总数的22.75%，怎样搞好社区养老服务工作中，是民政单位的心里大事儿。

　　这么多年，杭州专注于促进《杭州市居家养老服务服务项目规章》法律颁布，打开居家养老服务法制化确保新的征程；总计完工镇街级示范性型居家养老服务服务站214家，与2696家村社级照顾管理中心移位发展趋势、互为补充；聚焦点家院互促，打造出小区内嵌式小型养老院73家；养老院技术专业照料方式拓宽至家中，总计为300多位失能老人老人创建居家养老照料医院病床，真真正正完成老人在大门口幸福快乐保养。

　　2021年，杭州民政明确提出促进“六大示范园区”基本建设，在“幸福快乐养老服务示范园区”的打造出中，杭州市民政局发布“大门口”养老服务十件事，助推“幸福快乐保养”重新出发。

　　不断提升“15分钟”居家养老服务服务圈，不断进行艰难老人家中适老化改造，大力发展居家养老照料医院病床，加速连通健康养老服务项目“最后一公里” ……这十件事，从养老服务基本照料到认知症照料，从城镇均衡发展到产业链优化结构合理布局，从养老院提高更新改造到数字化养老服务升級，勤奋让“社区养老服务设备跟随老年人走”“社区养老服务跟随老年人走”。

　　杭州市民政局党委书记、厅长何凌超表明，杭州要搭建对外开放结合的城市“大社区养老服务”新机遇和乡村“互帮互助式养老服务”新模式，完成城镇平衡一体化发展趋势，基本上完工杭州特点的家居与小区组织相融洽、养老产业健康养老紧密结合的社区养老服务管理体系，让老人有幸福快乐的晚年时期，让之后人会有未来可期的将来。

　　幸福生活的数字化景象以老百姓情结突显数智使用价值

　　数字化的浪潮下，怎样能够更好地完成服务项目迭代更新、信息系统集成、协作高效率，让民政工作中更暖心？在杭州民政艺术馆里，杭州养老服务数据驾驶室首先发布，养老院数、居家养老服务服务上门工奇数、享有养老服务补助的老人等数信息内容一目了然。借助城市人的大脑，数据共享、动态更新的城市养老服务“云情景”，呈现着电子信息技术为社区养老服务行业产生的深入转变。

　　做为我国智慧健康养老服务示范性产业基地和我国人工智能技术养老服务社会发展试验示范点地域，杭州市不断升級“互联网技术 养老服务”服务项目，构建起业务流程管理、公众服务、组织经营、电子支付、数据信息运用5网络平台，为十五万余大龄、失能老人、孤老、独居生活等艰难老人给予紧急救援、积极关爱等三大类13项服务项目。另外，杭州在中国首先构建该地通用性的社区养老服务电子器件利益“重阳节分”，老年人刷卡可独立挑选、自主管理，可用以居家养老服务服务上门，下面有标准的地域将进行电子器件补贴抵税搬入当地养老院床位费、陪护费等服务项目支出。

　　近年来，数字化改革创新的号角声已奏响，规定动作接得住，自选动作有自主创新，杭州民政全力在数字化改革创新跑道上竞跑。前不久，全省民政系统软件数字化改革创新交流会为将来杭州民政的数字化发展趋势确立方位，即构建“19100”的民政数字化改革创新整体构架，基本建设民政数据“驾驶室”，推动民政九大行业数字化改革创新，五年内阶段性、分流程打造出一百个便民益民的数字化应用领域。

　　杭州市民政局有关责任人详细介绍，2020年要切实依靠带头打造出“老有所依”“弱有一定的扶”“事有一定的便”三个市政府办数据社会发展应用领域的突破口，关键拉响民生工程直通、幸福快乐保养、即时援助、聪慧事务管理、小区智治、爱心公益等六个代表性情景知名品牌，全力打造出全国各地民政民生工程数字化改革创新优先地，让民政服务项目更加精确合理。

　　“每个月50元高龄津贴，一天不低，按时到账。”“申请办理不上半小时，大病医保补贴2500元就到账了，一次都无需跑。”在杭州，借助“城市人的大脑”和各单位数据传输共享资源的“民生工程直通”服务平台，探寻根据数据匹配现行政策，精确查找服务目标，让电子器件补贴、诊疗补贴等民生服务“一键直通”，得到杭州群众的赞叹不已。

　　截止4月底，服务平台发布进库52项市统建现行政策，18项区、县(市)人性化现行政策，兑现资产19.02亿人民币，获益人民群众300多万人次。将来，这一惠民政策库将更加丰富多彩和健全，到今年底，“民生工程直通”服务平台将争得发布惠民政策80条，进一步提升“无申请办理、零等候、一键兑”作用，让普通百姓不出门也可以办好事。另外，杭州市借助“小区智治”所打造出的智慧小区，将完成公共文化服务即时办、便民利民即时达、小区商议即时通等集成化服务项目， 推动“生育户一件事”运用， “背后一件事”联合办学等服务项目。

　　每一次改革创新，总体目标在迭代更新、专用工具在升級，但坚持不懈以人民为中心的价值观念从来没有变，以老百姓为管理中心，并不是一个抽象性的定义，而要贯彻落实在整治实践活动当中。杭州民政的数字化改革创新将专注于即时连接要求，让协助更精确。

　　杭州民政文化艺术展示馆有展陈界限，但展览馆外延性无尽。民政民利爱民的初衷贯彻，并不是简易总数的提升，并不是单纯性数据的迎头赶上，只是一次又一次党心民声的同心同德，让每一个人都是有干劲，更有盼头，在缓缓铸就的环境优美城市宏伟蓝图中，撰写出更为美满幸福的时期试卷。

（文章内容来源于：杭州人民日报）