今年以来，银行网点裁撤力度未减。近日，银保监会网站一连公布了多家银行关停支行和分理处的批复公告。截至6月21日，今年以来共有近1000家商业银行网点“关门谢客”。智慧网点将成为未来网点发展的一个重要方向，当前银行业正处于转型升级的浪潮下，智慧网点的落地，既是一种行业发展的趋势，也体现出商业银行主动拥抱科技。但相比物理网点，智慧网点仍有一定的局限性，因此，物理网点应当在加强基础设施建设的同时，大幅度提升客户体验，加强与用户之间的交流与关系维护。

（文章来源：界面新闻）